✔ Fri fragt over 399,-✔ 1-3 dages levering✔ 14 dages returret

Julegaver? Læs mere her

BYT DINE JULEGAVER INDTIL 07/01 - 2022

 

Er du i tvivl om, hvordan du bytter dine gaver fra Triple M’s webshop eller fysiske butik?
Vi har lavet en liste af spørgsmål, der forhåbentlig kan svare på dem du eventuelt skulle sidde med.  
Hvis du alligevel har nogle spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte os på mail: webshop@triplem.dk

 


Hvordan kan jeg sende en julegave retur? 

Hvis du har en vare fra vores webshop, som du ønsker at bytte eller returnere, kan du gøre brug af vores returportal.
I returportalen opretter du en pakkelabel, som dermed meddeler os om, at du er ved at sende en pakke til os.

Vi vil gøre opmærksom på at returomkostninger pålægger afsender og at vi ikke tager imod pakker leveret på efterkrav.

Hvis varen er købt med gaveindpakning, vil vi også sætte et byttemærke på, hvilket vil gøre det nemmere for gavens modtager at få byttet, hvis noget for eksempel ikke er den rigtige størrelse. 

 


Hvem skal jeg sende pakken retur med? 

Benytter du vores returportal, kan du vælge om pakken skal sendes retur med GLS.  
HUSK altid at få en kvittering, når du indleverer din pakke, da dette er dit bevis på, at pakken nu er hos GLS.


Find nærmeste GLS Pakkeshop 

 


Hvordan opretter jeg et returlabel? 

Du opretter og printer et returlabel via vores returportal
Sådan gør du:
  • Udfyld formularen med navn, adresse, ordrenummer og mail. 
  • Husk at acceptér handelsbetingelserne.
  • Køb fragt - Dette koster 39 kr.
  • Print din label ud og sæt den godt fast på pakken.

Der er ikke mulighed for at udfylde et returskema, men derimod skal du vedlægge din faktura/ordreoversigt og herpå skal du notere om du ønsker varen byttet til en anden størrelse, en anden style eller pengene retur. 
Er der tale om en ombygning til anden størrelse eller en anden vare, så betaler vi selvfølgelig for at sende din nye vare hjem til dig. 
 

 

Hvad koster det at sende retur? 

Det koster 39kr når du skal sende en vare retur til os med GLS. Dette opkræves når du opretter returlabel via vores returportal.
Bemærk at vi ikke tager imod pakker sendt med efterkrav.

 


Kan jeg få pengene retur? 

Du kan ved køb fra vores webshop eller fysiske butik, altid få dine penge retur.
Alle køb lavet fra den 1. november, kan du få pengene retur helt indtil d. 7. januar 2022.
Vær dog opmærksom på, at beløbet bliver tilbagebetalt til den konto, hvorfra varen er købt. Det er desværre ikke muligt at sætte pengene ind på et andet kreditkort. 


 

Kan jeg bytte i jeres fysiske butik? 

Ja, du er altid velkommen til at bytte i vores fysiske butik.
Hvis varen er købt online med gaveindpakning, vil der være et byttemærke på, og dette er nødvendigt for at kunne ombytte varen i vores fysiske butik.
Hvis du ønsker pengene retur for et køb fra vores webshop, kræves det at du medbringer faktura/ordrekopi. 
Bemærk at det kun er muligt at få tilbagebetalt på det kreditkort, som blev brugt til at købe varen.

Du finder os:
Helligkorsgade 5, 6000 Kolding
Åbningstider: Man-Fre: 10.00-18.00, Lør: 10.00-15.00
 
*Gavekort kan ikke byttes til kontanter.

 


Kan jeg nå at få min pakke inden jul? 

Hvis du afgiver en ordre senest d. 21. december kl 10.00, kan din pakke med stor garanti nå frem inden d. 23. december. 


 

Pakker i julegaver ind? 

Vi pakker glædeligt dine julegaver ind, både dem der er købt i vores fysiske butik og på vores webshop.
Køber du dine julegaver på vores webshop, har du i “Kurven”, mulighed for at vælge om de skal pakkes ind og her trykker du blot i checkboxen. Dernæst spørger vi dig hvornår gaven skal gives væk, så vi kan sætte et byttemærke på.